租车公司的宣传、文化理念越来越同质化,使不少客户除非是硬性需求,否则关注该领域的一些信息,在需要租车、选择车辆品牌或服务商的时候,也只能通过质量等因素,选定自己需要的车型。因此,太原汽车租赁采用娱乐营销的形式,能够给客户带来更多的乐趣,吸引他们的眼球。
1.形象化娱乐营销
在美国,租车公司的主要客户群体是40多岁的中年人。在中国,他们把主要目标消费群锁定在了25~35岁的年轻人,并利用其猎奇、爱玩的特质,采用了包括娱乐营销在内的多种营销策略,形象化营销就是其中之一。
他们请来了当红网络插画家,为品牌单创造了一个漫画形象——胖兔子。它不仅成为该品牌在中国的“代言人”,而且衍生了很多周边产品,包括书包、动漫、环保袋、钥匙扣等。这些产品往往被大量地配备给租车公司的专营店,以销售或赠送的方式,吸引更多到店客户,给到店消费的车主耳目一新的感觉。
此外,由于太原汽车租赁公司优异,被广大越野车车主青睐,而喜欢越野车的人往往也有一颗追求喜爱摇滚的心,根据这一特质,太原汽车租赁与知名摇滚歌手合作,推出摇滚专辑、赞助摇滚演出等,赢得了客户的广泛好评。
娱乐营销改变了汽车租赁公司在太原市场的形象,也是对租车营销模式的一大创新。这种模式既能博取消费者的好感,又能牢牢地锁定自己的目标客户群体,打造品牌的全新形象,可谓一举多得。
2.结合时事热点娱乐营销
此外,娱乐营销还包括结合时事热点的模式,如国内外新闻时政、网络当红话题、各类体育赛事、明星娱乐圈等,均可成为营销的媒介。例如,太原租车公司在体育营销上的投入,便为其创造了良好的营销环境。太原租车公司花重金赞助球队。
这些能够充分结合时事的娱乐营销,不仅不会引发目标客户的反感,而且会在潜移默化间,让品牌的文化、形象在客户的脑海中根深蒂固。
3.门店内自行开展的娱乐营销
上述两种娱乐营销对综合太原租车服务门店而言成本过于高昂,辐射范围有限。但这并不意味着太原租车公司就无法进行娱乐营销了,相反,娱乐处处都在,小规模的娱乐营销效果也很不错,就看门店的经营者能否善用这一模式。
门店可以开展线上娱乐营销,其核心是结合社群营销。例如,租车公司管理者可以在门店的客户微信群内,定期开展活动,扔到几点,就可到店享受几折的折扣;或者通过抢红包的方式,客户抢到多少钱,就可以在下次消费时抵用多少费用。
这样的娱乐营销,既有一定的趣味性,客户的参与,又使举办活动的太原汽车租赁门店完全可控,不会出现太大的意外情况。此外,娱乐与营销充分结合起来,也有助于客户到店消费,给门店带来实实在在的好处。